De levertijd bedraagt doorgaans 5 tot 8 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een Track & Trace-link om je pakket te volgen.

Ja, je ontvangt altijd een Track & Trace-link zodra je bestelling is verzonden. Voor leveringen binnen Nederland gebruiken we PostNL, en voor België verzenden we via Bpost.

Het kan tijdens drukke periodes voorkomen dat de bezorging iets vertraagd is. We doen er uiteraard alles aan om binnen de gestelde levertijd te leveren. Houd in deze periode je Track & Trace goed in de gaten voor de meest actuele status van je bestelling.

Zodra je een verzendbevestiging hebt ontvangen, is je pakket daadwerkelijk onderweg. Het kan even duren voordat de Track & Trace informatie zichtbaar wordt – dit gebeurt pas nadat het pakket is gescand in het sorteercentrum.

Retourneren is mogelijk. Neem even contact met ons op via support@nostalgiclab.com om een retourformulier aan te vragen. We helpen je graag verder met de retourinstructies

Ja, je kunt een artikel retourneren of ruilen binnen de wettelijke retourtermijn. Neem hiervoor contact met ons op via support@nostalgiclab.com, dan helpen we je verder met de juiste instructies.

Wil je iets retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via support@nostalgiclab.com om een retourformulier aan te vragen. De retourzending is op eigen kosten en moet voorzien zijn van een Track & Trace-code. Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening. Je ontvangt hiervan automatisch een bevestiging per e-mail.

Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op via support@nostalgiclab.com. Vermeld daarbij je ordernummer en voeg duidelijke foto’s of video’s toe van het product en de verpakking. Zo kunnen we het probleem snel en zorgvuldig voor je oplossen.

Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of direct mailen naar support@nostalgiclab.com. We helpen je graag verder!

Ja, je kunt bij ons veilig en betrouwbaar bestellen. Onze webshop is voorzien van een beveiligde SSL-verbinding, waardoor al je gegevens versleuteld worden verzonden. Daarnaast werken we met vertrouwde betaalmethoden en behandelen we jouw bestelling met zorg vanaf aankoop tot levering.

We zijn momenteel volledig gericht op onze online webshop. Een fysieke winkel staat zeker op onze wensenlijst voor de toekomst, maar op dit moment vind je ons exclusief online.